Het Business Definition-model van Derek Abell helpt te bepalen: voor wie we werken, wat we doen voor onze klanten en hoe we de klanten bedienen. Abell geeft hierbij de centrale rol aan de klant en niet aan de ondernemingsactiviteiten zelf. Het Business definition-model helpt ons niet alleen de huidige situatie scherp in kaart te brengen, maar geeft ook nader zicht op toekomstige groeimogelijkheden.

In het boek leest u hoe u stap voor stap de markt vaststelt waarin uw organisatie opereert en de rol die uw organisatie daarin speelt: defining the business. De bijbehorende figuren kunt u hieronder downloaden.